ELEVATE Minceur
Ce texte est une ébauche structurelle en attente de révision par un conseiller juridique et des informations manquantes ([nom légal de l'entreprise], [adresse], politique de remboursement : voir 01-lisez-moi.md). Ne pas publier tel quel.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [à compléter]

1. Qui nous sommes

[Nom légal de l'entreprise], [adresse], exploite ce programme d'accompagnement alimentaire. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, et comment tu peux exercer tes droits, conformément à la Loi 25 (Québec).

2. Renseignements que nous recueillons

Courriel, prénom, nom, téléphone (facultatif) à l'inscription. Renseignements de paiement traités directement par Stripe, PayPal ou par virement Interac : aucun numéro de carte ne transite par nos serveurs. Poids et photos de suivi, toujours facultatifs et privés. Contenu d'un témoignage si tu choisis d'en soumettre un, avec ton consentement explicite pour chaque élément (nom, photo, vidéo, données de progression).

3. Pourquoi nous les recueillons

Créer et sécuriser ton compte, te donner accès au programme que tu as payé, traiter ton paiement, communiquer avec toi au sujet de ton parcours et, seulement avec ton consentement, présenter ton témoignage publiquement.

4. Où sont hébergées tes données

Notre base de données est hébergée en région canadienne. Certains sous-traitants (traitement des paiements, envoi de courriels) peuvent traiter des données à l'extérieur du Canada dans le cadre de leurs services ; nous choisissons des fournisseurs offrant des garanties de protection équivalentes.

5. Combien de temps nous les conservons

Aussi longtemps que ton compte est actif, puis pour la durée requise par nos obligations légales et fiscales. Tu peux demander la suppression de ton compte en tout temps (voir la section 7).

6. Avec qui nous les partageons

Avec les processeurs de paiement (Stripe, PayPal) et le service d'envoi de courriels, uniquement dans la mesure nécessaire à leur fonction. Jamais vendus. Jamais partagés à des fins publicitaires.

7. Tes droits

Tu peux en tout temps consulter, corriger ou exporter tes renseignements personnels (bouton « Exporter mes données », accessible depuis ton profil), retirer le consentement à un témoignage déjà publié, ou demander la suppression complète de ton compte. Pour toute question ou plainte, tu peux aussi t'adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.

8. Responsable de la protection des renseignements personnels

[Nom du ou de la responsable désigné(e)], joignable à [courriel de contact].

9. Témoins de connexion (cookies)

Un seul témoin technique, nécessaire pour garder ta session ouverte pendant 90 jours. Aucun témoin de suivi publicitaire ou d'analyse tierce.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour ; la date ci-dessus indique la dernière révision.